丁慎毅

“当设置单日直播打赏上限和消费冷静期成为一个好开端，一个更加清朗的直播生态就能加快形成。” 今年全国两会上，全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙建议，建立用户消费冷静期，设置单日打赏上限，对单笔超过500元或单日累计超2000元的打赏，触发24小时延迟到账，允许用户无条件撤回。皮剑龙的建议冲上热搜，获得众多网友强烈支持。 伴随着直播业态的繁荣发展，直播打赏日益普及，一系列法律上的热点和难点问题浮出水面。比如，未成年人在无监护人同意的情况下进行大额打赏，监护人主张行为无效并要求返还打赏款项；夫妻一方进行网络直播打赏，配偶一方诉请平台与主播返还打赏款项；为打赏主播用掉积蓄甚至挪用公款走向违法犯罪；有人为“求打赏”进行低俗表演……打赏乱象在社会尤其在未成年人当中，营造一种不劳而获一夜暴富的虚假现象，祸害匪浅。 遏制网络直播打赏乱象，网站平台应履行主体责任，加强审核，从源头上解决不良现象和行为。近年来，相关部门连续出台一系列监管政策，在齐抓共管中逐渐形成规范化治理体系。然而，直播打赏纠纷定性难、利益复杂、事实认定有难度，通过个案裁判、典型案例、推送案例库等方式逐步统一裁判尺度，才能加强法律监督，助力合规发展。当设置单日直播打赏上限和消费冷静期成为一个好开端，一个更加清朗的直播生态就能加快形成。 在直播间的特定氛围中，用户容易产生冲动消费心理，设置打赏上限和延迟到账机制，为用户提供了理性思考的缓冲期，既保护了消费者权益，也遏制了主播诱导打赏的冲动，是对直播生态的良性引导。但仅靠限额和冷静期还远远不够。直播打赏乱象的根源在于平台、主播、用户三方在流量裹挟下的利益共谋。平台追求流量变现，主播渴望快速致富，用户寻求情感寄托，这种扭曲的利益链条催生了各种乱象。根治这些问题，必须重构直播行业的价值体系。 直播健康发展不仅关乎一个行业的未来，更关系到整个社会的价值导向。直播行业治理是一场持久战，治理直播打赏乱象需要系统性的制度设计。建立政府监管、平台自律、社会监督的多元共治体系，完善网络直播管理制度、加大优质主播扶持力度，直播行业才能拥有更加美好的明天。

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